故障现象：Legacy引导，F12引导界面无法看到u盘，如下图：

原因分析：您好，咱们目前处于传统的引导方式，正常即便是空的U盘，F12界面应该也可以看到U盘的，您帮我先进入BIOS，我带您核实下BIOS的U盘启动是否开启。如果是开启的依旧无效，同时其他USB接口都无法识别（优先用USB2.0接口尝试），就需要考虑兼容性问题，需要换其他的U盘尝试了。如果测试多个U盘都无法看到，就需要送修检测看看了。

解决方案：

方案一：核实BIOS的U盘启动是否开启

台式、一体机：您帮我进入BIOS→然后选择上方Startup的选项→打开Primary Boot Sequence→然后看USB HDD如果是在下面，可以选择后按X调节至上面即可，如下图：

笔记本（一般恢复bios后默认是开启的）：您帮我进入BIOS→分别在config或者boot的选项卡中看是否有USB Legacy或者USB Boot的选项，核实是否是Enabled开启状态。如下图：

方案二：更换其他USB接口尝试（优先用USB2.0接口），和更换其他U盘，如果都无法识别需要服务站检测

BIOS已经开启U盘启动的情况下，如果更换其他USB接口，F12引导界面都无法识别U盘（优先用USB2.0接口），确实不排除是U盘和电脑不兼容的情况哦。之前也遇到过这样的现象，优先建议帮我换其他U盘再尝试下，如果更换其他U盘也都无法识别，就需要服务站检测看具体是什么原因导致的了。