故障：设备管理器中无线网卡丢失

故障图：

操作方案：

1、您同时按键盘上的windows（空格旁边田字格似的按键）和X按键选择设备管理器，找到网络适配器，点开前方的小三角折叠菜单，拍照我帮您看一下。

2、右键扫描硬件改动，如果有出现黄色叹号设备，卸载后，重启电脑，安装驱动即可。

3、如果扫描没有出现的话，您把电脑关机，拔掉电源适配器断电，其他usb/网线也都拔掉，不接任何设备的状态下，开机键按住不松手长按15秒，完成后插好适配器再来正常开机，看能否开启。

4、开启电脑之后查询一下是否网卡出现，如果还是没有的话，您重启电脑，重启后屏幕还没有任何显示的时候，就不停敲击键盘F2键，就可以进入BIOS。

5、用方向键移动到Configuration页面中的Wireless Lan，选中Wireless Lan中的Enabled，enter回车，改成Disabled。

6、按F10或者FN+F10，点击yes，保存重启，自动进入系统，再次关机，您重启电脑，重启后屏幕还没有任何显示的时候，就不停敲击键盘F2键，就可以进入BIOS。用方向键移动到Configuration页面中的Wireless Lan选中Wireless Lan中的Disabled，enter回车，改回到Enabled。

7、回车确定后，按F10或者FN+F10，点击yes，保存重启，自动进入系统

8、进入系统后，到设备管理器中看下，无线网卡驱动，是否识别成功。如果还未成功就需要带服务站检查一下了。您可以通过下方网址查询您身边的服务站信息："http://t.lenovo.cn/CbGHve87"然后直接在工作时间内带着机器过去就好了，也可以先打电话联系一下呢，无需预约。

9、如果进入系统之后，无线网卡驱动是存在的，但是还是没有网络的话，麻烦您右击桌面此电脑，选择管理，选择左侧服务和应用程序，双击右侧服务，在打开的页面中，找到WLAN autoconfig（xp是wireless zero configuration）服务，查看是否是已启动的状态。

10、如果改为自动之后还是不出现的话，您就需要重装系统看看了。咱们可以按照这个步骤自己安装正版win10系统 http://iknow.lenovo.com/detail/dc_177365.html ，一般咱们安装家庭版就行了，安装之前机器里得重要数据咱们先备份好。