电脑出现开机无显示情况操作指导
故障现象:按开机按钮后没反应电源灯不亮,或有反应但屏幕一直黑屏没有显示(开机logo也不显示),如下图:
操作方案:
1、确认插座供电正常的情况下,可先尝试释放静电操作,主板如果有静电残留可能会出现开机无法启动情况,具体操作步骤如下(注:如果电脑有进水或者碰撞,请勿做释放静电操作,建议直接送修服务站处理):
笔记本、一体机释放静电步骤:关机状态,移除所有外接设备,包括鼠标、键盘、u盘等,同时移除电源适配器,长按开机按钮不松开20秒以上,然后再按开机按钮开机测试是否可以正常显示。(如是早期笔记本电池可直接拆卸,需拆除电池,然后参考台式机主机释放静电步骤,长按开机按钮3次,每次按5秒以上,再开机测试)
台式主机释放静电步骤:关机状态,移除所有外接设备,包括鼠标、键盘、u盘等,同时拔掉电源线,长按开机按钮3次,每次按5秒以上,然后再按开机按钮开机测试是否可以正常显示。
2、如果释放静电后依旧屏幕无显示,需让服务站工程师检测硬件方面原因,可通过以下连接查询最近服务网点:https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html (注:接修点不支持维修,建议先电话联系服务站反馈情况)