电脑开机出现英文报错现象和方案汇总
现象一:开机出现Boot Failed相关报错或开机自动进入F12引导界面,选择Windows Boot无法进入系统,如下图:
原因:此类报错一般是Windows系统引导文件损坏导致,如尝试多次都无法正常开机,需要通过备份数据重新安装系统来解决。
操作步骤:
1、确认硬盘中无重要数据或已备份全盘重要数据的情况下,可参考以下指导步骤来全新安装windows系统(由于无法进入系统,需通过PE工具进入PE来备份,此操作涉及三方工具,如果数据很重要优先建议专业人员指导操作)。
Win10系统安装步骤:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2114/html
Win11系统安装步骤:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2115/html
2、重装操作系统和备份数据操作都有一定难度,如果操作困难,也可以参考以下连接办理远程服务,由远程工程师远程帮助操作:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2116/html
现象二:开机出现PXE、Ipv4相关报错,常见下图:
原因:此类报错一般是开启了网卡启动,开机默认网卡启动导致的,需关闭网卡启动测试,如果依旧一般是系统破坏或者硬盘硬件故障。
操作步骤:
1、关闭网卡启动,参考以下连接:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2117/html
2、如果关闭网卡启动依旧无效,确认硬盘中无重要数据或已备份全盘重要数据的情况下,可参考以下指导步骤来全新安装windows系统(由于无法进入系统,需通过PE工具进入PE来备份,此操作涉及三方工具,如果数据很重要优先建议专业人员指导操作)。
Win10系统安装步骤:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2114/html
Win11系统安装步骤:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2115/html
注:如果参考步骤安装系统时无法识别到硬盘,需要服务站检测确认是否是硬盘损坏,可通过以下连接查询最近服务网点:https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html (注:接修点不支持维修,建议先电话联系服务站反馈情况)
3、重装操作系统和备份数据操作都有一定难度,如果操作困难,也可以参考以下连接办理远程服务,由远程工程师远程帮助操作:https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2116/html
现象三:开机未做操作,自动进入硬件自检界面,如下图:
原因:此类情况一般是BIOS自检硬件有异常,需要服务站检测确认故障原因,可通过以下连接查询最近服务网点:https://newsupport.lenovo.com.cn/serverNet.html (注:接修点不支持维修,建议先电话联系服务站反馈情况)