现象一：电脑开机后账户登入提示请稍等，无法登入，多见于新机器第一次使用按提示注册微软账户后，如下图：

原因：此类情况一般是由于当前网络和微软服务器连接不稳定导致，建议可以连接手机热点或者更换其他网络登入测试。

现象二：开机出现需要PIN才可登入，但不记得PIN导致无法进入系统，如下图：

操作步骤：

1、点击下方的登入选项，选择密码测试是否可登入，同时如果有出现设置我的Pin选项，也可以联网按此时重置Pin测试。操作步骤连接：https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/1903/html

2、如果步骤1无效，需通过系统重置，重置后重新设置新账户解决，参考以下步骤（注：重置会清除硬盘数据，务必备份重要数据后操作）

Win10、11系统重置步骤：https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/841/html
Win7：无重置功能，如电脑是预装win7一键恢复功能未破坏，可尝试一键恢复。

3、如果重置系统也无法正常操作，确认硬盘中无重要数据或已备份全盘重要数据的情况下，可参考以下指导步骤来全新安装windows系统（由于无法进入系统，需通过PE工具进入PE来备份，此操作涉及三方工具，如果数据很重要优先建议专业人员指导操作）。

Win10系统安装步骤：https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2114/html

Win11系统安装步骤：https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2115/html

4、重装操作系统和备份数据操作都有一定难度，如果操作困难，也可以参考以下连接办理远程服务，由远程工程师远程帮助操作：https://tools.lenovo.com.cn/doc/detail/id/2116/html