开机黑屏只显示鼠标光标解决方案

更新时间 : 2024-02-20 17:44:00

故障现象:开机输入密码进入桌面后黑屏只显示鼠标光标,如下图:



解决方案:

方案一:在输入密码界面点击右下角电源按钮,按住Shift点击重启,然后进入疑难解答界面,选择高级选项,疑难解答,卸载更新,卸载最新的质量更新,卸载后重启测试进入桌面是否恢复,如下图:



方案二:如果卸载更新无效,按相同操作进入高级选项,选择启动设置,重启,按数字4进入安全模式,如下图:


进入安全模式后,按windows+R键盘,输入appwiz.cpl点击确定,进入程序功能界面,先找到搜狗输入法右击卸载(如未安装无需操作),然后点击查看已安装的更新,找到KB5034765更新卸载。然后重启进入桌面看是否恢复。


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